Manipuler une personne est comme partir à l'assaut d'une forteresse.
Il y a plusieurs techniques pour y parvenir, plusieurs outils.
Et ensuite, il y a la façon de les mettre en œuvre.
L'expérience montre
que rares sont les forteresses qui résistent. Un peu comme un
bombardement atomique...pas grand chose ne résiste.
Voici donc les outils dont dispose le manipulateur (qu'il soit manipulateur dans sa vie privée, sa vie professionnelle,...)
- le bombardement d'amour
- l'illusion du libre arbitre
-Manipulation par l'angoisse , la peur ou l'épuisement :
-Manipulation basée sur les émotions : peurs, affection, espoirs...
-Manipulation basée sur les instincts
-Manipulation basée sur la répétition : les études de Pavlov, très connu, qui montrent les effets du conditionnement, très utilisé dans le dressage..., et sur des systèmes de récompense/punition
-Manipulation basée sur les biais cognitifs
- l'art de la rhétorique et de la manipulation des arguments
-la manipulation de nos valeurs (morales,éducatives..):
- le "pied dans la porte" ou "foot in the door" ou "doigt dans l'engrenage" ou "phénomène du premier pas" ...
-"l'amorçage"
- La porte au nez
- la procédure du pied dans la bouche
- les messages subliminaux
- le bombardement d'amour : cette
technique de manipulation esttrès efficace pour faire tomber les
défenses...on feint l'amour, on enveloppe d'intérêt, on s'intéresse, on
flatte, avec même des contacts physiques doux, ..cette technique est
très utilisée dans les sectes, (love bombing). Elle aussi très utilisée
dans le début de la manipulation dans le couple
mais on peut aussi la retrouver
dans la séduction du départ par le séducteur qui semble comme admiratif,
fasciné, éperdument amoureux de la personne.C'est souvent, dans une
relation amoureuse le sentiment d'avoir trouvé la personne parfaite, LE
vrai coup de foudre partagé, son âme soeur.... (et c'est ensuite que les
problèmes commencent...après cette phase "idéale")
- Manipulation par l'angoisse , la peur ou l'épuisement : notre cerveau a la capacité de se défendre, mais dans des situations de stress extrêmes provoquées par la peur, l'angoisse, la déstabilisation, le sress permanent, l'inquiétude quotidienne, l'épuisement physique ou moral, les insomnies, ...on perd sa capacité à analyser de façon complexe et efficace. On perd pied, on se sent dériver sans pouvoir trouver de solution, on coule, on s'enfonce, et les paroles des proches ne suffisent pas à reprendre pied, à reprendre le contrôle de soi.
- Manipulation basée sur les émotions : peurs, affection, espoirs...
- Manipulation basée sur les instincts
Manipulation basée sur la répétition : les études de Pavlov, très connu, qui montrent les effets du conditionnement, très utilisé dans le dressage..., et sur des systèmes de récompense/punition
Manipulation basée sur les biais cognitifs :
on donne de fausses informations,
on induit de faux raisonnements,
des conclusions fausses mais qui semblent évidentes, des raccourcis qui empêchent de réfléchir.
c'est le cas des sophismes :
Plus il y a d'emmental, plus il y a de trous.
Plus il y a de trous, moins il y a d'emmental.
Donc plus il y a d'emmental, moins il y a d'emmental.
ou :
Tout ce qui est rare est cher,
Un cheval bon marché est rare,
Donc un cheval bon marché est cher.
- l'art de la rhétorique et de la manipulation des arguments
( ce que connaissent très bien les
vendeurs des centrales d'appels, les commerciaux... : l'art de faire
accepter ou vendre à une personne qui se défend en face)
la manipulation de nos valeurs (morales,éducatives..):
elle se fait au cours de la
rhétorique : elle consiste à s'appuyer sur ce que nous considérons comme
sûr, ce que nos parents nous ont appris, nos croyances profondes, pour
nous faire accepter d'autres idées.
- le "pied dans la porte" ou "foot in the door" ou "doigt dans l'engrenage" ou "phénomène du premier pas" ....les noms ne manquent pas, pour cette technique qui consiste à faire une demande un peu coûteuse, qui sera vraisemblablement acceptée, puis d'augmenter ce qui est demandé, avec un phénomène d'engagement de la victime qui ne peut plus faire marche arrière ni refuser. On se sent obligé d'accepter ensuite ce que l'on n'est pas obligé de faire...on perd une part de son esprit critique. cette technique est le B-A BA des commerciaux....
"l'amorçage"
Principe:
- amener une personne à prendre la décision de réaliser un comportement dont on lui cache provisoirement le coût réel (information différée) ;
- quand la décision est prise, on complète l'information (ce qui rend la décision moins attrayante) ;
- on dit à la personne qu'elle peut revenir sur sa décision ;
- l'effet d'amorçage se traduit par le fait que la personne tend à maintenir sa décision en dépit des dernières informations.
Exemple: des étudiants sont
invités à participer à une brève expérience de psychologie. La plupart
acceptent. Ils apprennent ensuite que cette expérience aura lieu à sept
heures du matin. Ils sont alors invités à confirmer ou à retirer leur
engagement.
Les étudiants en question ont accepté une deuxième fois en bien plus
grand nombre que ceux d'un groupe parallèle (de contrôle) auxquels ont
avait dit tout de suite que l'expérience aurait lieu à sept heures du
matin.
Ce pied dans la porte est une des techniques de la théorie de l'engagement .
On peut aussi utiliser la théorie de
l'amorçage ou "syndrome de l'étrier": on n'informe pas totalement la
personne dans quoi elle s'engage
C'est la raison qui fait que des
marchés publics coutent 2 fois plus chers que le budget prévu.....on
annonce un tarif au rabais...en cours de route on annonce une tuile...on
demande une rallonge...et ainsi de suite jusqu'à faire exploser le
budget initial...
La porte au nez : consiste à faire 2 demandes, une démesurée, et une plus facile, qui sera plus facilement acceptée.
la procédure du pied dans la bouche : consiste à veiller au bien être de la personne avant de commencer à en obtenir ce qu'on veut.
